T-Mobilosok, nektek nem számláz kicsit gyanúsan a T-Mobil?
Pár hónapja lettem Telekom előfizető, olyan csomagra fizettem elő, ami havi 4000 forint, ami teljesen lebeszélhető, és 3 számot ingyen hívhatok (összesen 300 perc erejéig).
A 3 ingyenes számnak beállítottam a családtagjaimat, mert leginkább velük beszélek, ezen kívül alig telefonálok, ismerősökkel leginkább Facebookon beszélek, csak ritkán telefonálok.
Ennek ellenére eddig minden alkalommal több lett a számlám, mint 4000 forint, átlag 5000-eket fizetek/hó.
Szoktam nézegetni a részletes havi számlát, és egyszerűen nem értem ki hogy jön ki pl. a mostani hónap 5000-es összege sem. Egész hónapban ~270 percet beszéltem, de ebből közel 230 a 3 ingyenes szám volt, szóval 40 percet beszéltem csak nem ingyenes számokkal, még ha a legrosszabb percdíjjal számolok ez akkor is max 1200 forint lenne, ami bőven a 4000 forintos lebeszélhetőségen belül van.
Én nézem rosszul a számlát, vagy (feltételezhetően direkt) rosszul számláz a Telekom?
Az ugyfelszolhgalatuk segitsegevel kideritheted.
De nem artana a szerzodest sem elolvasni.
#2
De, ez volt a helyzet. Mielőtt elkezdtem volna ügyfélszolgálatot hívogatni átolvastam még egyszer a szerződést, most alaposabban, és észrevettem, hogy csak hálózaton belül lebeszélhető.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!