Lenovo A6000, mi lehet a hiba? Megoldható így?

Sziasztok! A telefonom jelenleg egy Kraft-A6000-s-S017-151016 4.4.4 rom van. Ezt sikerült felraknom a múltkorában, nincs már rootolva. Alapból is 4.4.4-es rom volt rajta, a telenoros fajta. Ez annyival másabb, hogy dualsimes változat. Így visszavihetem garanciával? Valószínűleg az akkumlátorral van probléma, mivel 10-12 óra alatt egy 15-20%ot tölt összesen. Próbáltam már vagy 5 fajta töltőt, ugyanez a probléma. Van, hogy órákon át 1%-on áll. Ha laptopra dugtam rá, ott kiírta, hogy tölti, de folyamatosan merült, és végén 0%-nál kikapcsolt. Mi lehet a problémája? Garanciában megoldható?

Előre is köszi a választ:)

Szép estét mindenkinek!