Mi lehet a baja?

Lenovo A536-os telefonom olyan jelenséget produkál, miszerint mikor rá van csatlakoztatva egy fülhallgató fura dolgokat művel. Ha valami videót nézek a telefonon, szinte percenként 2-3 alkalommal is megszakad a jel a fülhallgatóval, el is tűnik a kis jelecske, és vagy teljesen elszáll a hang olyankor, vagy ilyen furán felhangosítja vagy lehalkítja a hangerőt. Ha zenelejátszóban zenét hallgatok, ott ezt nagyon ritkán csinálja, de ott is előfordul. Mikor alaphelyzetben minden lejátszás nélkül csak be van dugva, hallani lehet a fülhallgatóban érdekes hangokat.

Mi okozhat ilyen problémát? Próbáltam a tisztítást, de nem használt, meg érdekesnek tartom, hogy videóknál valamiért sűrűbben jelentkezik ez a probléma... Ismerősöm azt mondta lehet valami szoftveres baja van,rakjam újra, megtörtént és az sem használt.