Tapasztalatok a szolgáltatónál vásárolt telefonokról?

Azt hallottam ismerősömtől, hogy az ő baráti körében elég sokan vannak, akik a szolgáltatótól vettek/váltottak ki telefonokat. Azt mondják, hogy szinte minden 2. készülékkel csak a baj van, és nem győzik visszavinni a garancia miatt, hogy csinálják meg.

Barátnőm pl előfizető a Telenornál, és már a második olyan készülék van nála, ami nem valami jó. (lefagy, akadozik, és a többi)

Tehát akkor lehetséges, hogy a szolgáltatók által eladott telefonok inkább a valamiért kiselejtezett készülékek lennének? (bár ez hülyeségnek tűnik, amit kiselejteznek, azok nem érhetnek/érhetnének el a boltok polcaikig)