Miért nem tölt a Honor 7? Sürgős!

Szeretett Honor 7-em, ma délután úgy döntött, hogy lepihen és inkább nem tölti magát. 3 töltővel, illetve gépről is próbáltam, és nem ez a gond. Gyári visszaállítást is csináltam rajta, ez sem orvosolta. Kizárólag akkor tölt, ha a készülék ki van kapcsolva, de hát ne má' használni akarom nem nézegetni. Elég friss még a dolog, és keresem a papírjait, van-e még rá garancia, de ha valaki segítene abban, hogyan tudnám ezt orvosolni, akkor az nagyon jó lenne. Köszi!