Hogy kell beállítani a család szolgáltatást?

Szeretnék letölteni alkalmazásokat,de nem engedi,mert be kell állítani a család szolgáltatást.Megpróbáltuk beállítani,úgy,hogy:Család,Gyermek,Vásárlások és terhelések.Ott csak a telefonra lehet tölteni és ott van,hogy milyen alkalmazásokat tölthetek le.Kiválasztottuk,hogy csak ingyenes aztán megpróbáltam letölteni egy alkalmazást de azt írta ki,hogy nem lehet,mert be kell állítani a család szolgáltatást..de miért nem engedi??Hogy kell beállítani??Segítsetek pls.