Telekom, online rendelés. Kinek mikor jött meg?

Nekem időben.

Kedden rendeltem csütörtökön délelőtt 9-kor hívott a futár, hogy 10 percen belül itt lesz. És egy 160 fős faluban lakok a semmi közepén. Nem kell többet fizetned nyugi a rendelés feladásának az időpontját nézek, nem a szállításét.

Én utoljára 2015. Október 1.-én rendeltem a Telekomtól. Másnap 2015. Október 2.-án meg is kaptam, a megrendelt termékeket hiánytalanul! Nekem nem ezzel van a gondom. Hanem a GLS futárral van a gondom. Nem először rendeltem terméket a Telekomtól úgy, hogy a GLS futár szállítsa ki. A probléma lényege: Kapok egy e-malit, amelyben van egy link melyen keresztül le tudom kérni, hogy hol tart a csomagom. Majd az E-mailben adott linken le kérem az adatokat, ott azt írja, hogy ki szállítás 13 - 16 óra közötti időszakban. Ehelyett természetesen 18 óra 10 perckor érkezik a GLS futár a csomaggal. És ez már nem az első ilyen eset, hogy ennyit késik a futár. Hívtam a Telekomot ez ügyben, persze a Telekom hárít, és azt mondja, hogy a GLS a felelős. A GLS ügyfélszolgálat is hárít, azzal hogy sok a ki szállítandó küldemény. És itt a kör be zárult. De kérdem én ki a felelős ezért? És tényleg köteles vagyok az egész napomat azzal tölteni hogy a csomagot várjam?

Legjobb munka napokon délelőtt rendelni. Lehetőleg 8 - 12 óra közötti idő szakban. Mert akkor még aznap délután fel dolgozzák. Legalább is nagyon nagy rá az esély.

Én november 18án rendeltem laptopot tőlük. Azt mondták 1 hete hogy a futárnál van és hogy futár függő hogy mikor hozzák. Ma megint felhívtam őket hogy holnap lejár a 30 napos határ idő és hogy mivan már. Azt mondták hogy elakadás van és hogy még a futárnál sincs a laptopok, meg hogy 99 százalék hogy karácsonyra megjön. Akkor elkezdtem őket össze vissza szidni mivel karácsonyi ajándék lett volna. Ennyit a telekomról. Egy laptopot nem tudnak leszállítani országon belül 30 nap alatt.

Van itt még valaki?

van bizony. én múlthét pénteken rendeltem egy telefont. a mai nap kéne hozniuk a rendelések fülön azt írja hogy Megrendelés teljesítése folyamatban. de a gls se emailt se sms-t semmit se küldött. szóval most ilyenkor wtf?

Én most szerdán rendeltem telefont, elvileg pénteken már hozzák is, kiváncsi leszek.