Miért nem csinált semmit a szervíz a telefonommal? Mit tehetnék?

Van egy Prestigio 5550 Duo-m, aminek 3000 mAh-s akksija van. Már mikor megvettem akkor is gyorsan merült, ami abszurd egy ekkora akkumulátornál. Nem használtam sokat (20 perc chat levett 10%-ot). Esetleg stagnált 40-50% körül, majd fél óra múlva, úgy, hogy hozzá sem nyúltam, azt vettem észre, hogy kikapcsolt, mert lemerült teljesen. Szeptember 9-én beadtam szervízbe, tegnap (10.07) kaptam vissza, de semmit nem csináltak vele, egy szoftver újratelepítéssel oldották meg a problémát, ami ugye nem oldódott meg. Bekapcsoltam a telefont és fél óra múlva már majd 20% elveszett a teljesen feltöltött telefonból. Pedig csak teszteltem, hogy jó lett-e, és letöltöttem egy alkalmazást. Még garanciás, április végén vettem. Úgy gondolom a szervíznek meg kellett volna csinálnia, de 1 hónapot vártam a semmiért. Mit tudok ezek után tenni?