Nem működik a hangszóró! Mi lehet a baj? (Iphone 5s)

Ma reggel óta nem működik az iphone-om hangszórója. Vagyis működik, de úgy, ha telefonálás közben kihangosítom, de ha visszaváltom beszédhangszoróra, akkor meg az nem működik. Zenét nem is tudok vele hallgatni, csak fülessel. Ha valaki tudna valami megoldást, kérem közölje velem. Nem hiszem, hogy hardver baja lehet, mivel patika állapotban van, és ejtve sem volt a telefon.