Megtudná valaki mondani, hogy a telefonszolgáltató miért zaklat állandóan tarifacsomag váltással?
Azóta a vodafone-nál vagyok amióta Magyarországra jöttek. Flottás csomagban vagyok, eddig elégedett voltam vele. 1-2 éve azt vettem észre, hogy egyoldalúan módosítottak a tarifán. A teljes lebeszélgethetőséget is módosították, csak a fele beszélhető le, az is hálózaton belül. Mindenesetre egymás között ingyen beszélünk és 80%-ban egymás között beszélünk, így még mindig megéri nekem. 3 telefonomra 8-9000 Ft a havi díj. Április óta havi, viszont július óta heti rendszerességgel zaklatnak, hogy váltsak tarifát. Bizonygatják, hogy jobban járok. De én nem látom át azt amit lehadarnak nekem telóba és ezért nem módosítok. Ma is hívtak. Kérdésemre, hogy miért akarják, hogy váltsak, mindig azt mondják korszerűtlen csomag. Szerintem valami más van a háttérben, mert én még olyan szolgáltatóval nem találkoztam, hogy az ügyfele érdekeit tolja az élre a saját hátrányára. Szerintetek?
Csábítgatnak az interenet elérhetőséggel, de nekem nem kell, mert utálom az okostelefonokat és idegesítene az, hogy minden nap töltögetni kelljen. A mostani egy strapabíró hagyományos telefon 7-8 naponta töltöm.
Nézd meg a honlapon, hogy mit tartalmaznak a csomagok (percdíj, lebeszélhetőség, kedvezmények), és csak akkor válts, ha találsz olyat, amivel jobban jársz.
Ha nem, és ragaszkodsz a mostanihoz, tiltsd meg, hogy reklámcélokból használják a telefonszámodat. Valószínű, hogy be kell menned, és írásban nyilatkozatot tenned, vagy a honlapon keresd meg, hol tudod módosítani a személyes adataidat (személyes fiók kell hozzá, gondolom, de Vodafone-éknál nem vagyok jártas), általában az adatvédelmi dolgoknál lehet beállítani. Onnantól viszont az első hívásnál közöld, hogy nem járultál ehhez hozzá, jogi következményei lesznek, ha tovább zaklatnak. Mivel ezekről a beszélgetésekről általában hangfelvétel is készül, többet nem fognak hívogatni.
Nyilván nem a te érdeked az első egy profitorientált cégnek sem.:-)
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!