Van egy Samsung S3 mini telóm és egyszerűen nem lehet csatlakoztatni a számítógéphez, mi lehet a baj?

Na szóval az van hogy ha rádugom a gépre előjön hogy hardver telepítése, elkezdi keresni és a végén azt írja hogy probléma volt hardver telepítése közben, letöltöttem a kiest meg mindenféle más sz*rságot de egyikkel sem sikerült

semmit csinálni? nos valami ötlet? Egyébként a gépen windows xp van!