Van esély garanciális javításra?

Az a helyzet, hogy bevittem szervízbe egy töltőcsatlakozó hibás nokia lumia 610-est, és 2 hónapos várakozás után kaptam vissza. A töltő most már jó, de a hangszórót tönkre vágták. Azt hallom, ha csörög, de telefonálni csak kihangosítva tudok, mert semmit nem hallok belőle. Szeretnék reklamálni, de nem tudom bizonyítani, hogy előtte müködött rendesen. Mit tudok csinálni? Délután megyek vissza, addig örülnék pár bíztató szónak. Nem szeretnék 6500 ft-ot a kukába dobni. :- (