Miért nem látja a telefon, hogy új frissítés érkezett (Vodafone Smart 4 mini)?

Elméletileg van egy 320HQG1 nevű frissítés a telefonomra, ami az Android 4.4.2 verziót tartalmazza.

A telefon rootolva lett, de olvastam máshol, hogy az nem befolyásolja.

Két napja még látta,de nem akarta feltenni, mert mindig valami hibaüzenetet kaptam (már nem emlékszem mi volt az).

Ezután levettem a rootot és visszaállítottam a telefont teljesen és eltűnt a frissítés, de még mindig 4.2.2 az android rajta.

Miért tűnt el és hogyan lehetne visszahozni, hogy lássa a frissítést?