Biztonsági kód?

A telefon attól még működik! Úgy megy, hogy van egy megadott felhasználható adatmennyiség. És amikor kapok rá még adatmennyiséget, akkor át akarom állítani a számlálót, hogy heló, most nem ennyi MB van hanem ennyi. De amikor rányomok, hogy számláló módosítása: akkor írja be a biztonsági kódot! És akkor milyen kódot? Utoljára 3 hónapja állítottam be akkor semmilyen kódot nem kért most már kéri! Ha ki akarnám kapcsolni a biztonsági kód kérését, azt sem tudom, mert ahhoz is kéri a biztonsági kódot. PUK kód nem jött be! A telefon enyém újonnan vettem karácsonykor volt 3 éves. 2.5 évig bírta a gyári fólia, azóta nincs rajta semmilyen fólia ami védi a képernyőt, de mégis karcmentes, tehát vigyáztam rá.