Mikor kérhetem vissza a vételárat a garanciális telefonomról, a telenortól, ha már harmadszor ugyanavval a hibával javítják 2 hónap alatt?

Harmadszori sikertelen javítást követően elállással élhetsz a vásárlási szerződéssel szemben (nyilván abban az esetben, ha elismerik a javítás sikertelenségét, hiszen lehet hogy szerintük jó, szerinted pedig nem).

A vállalkozás amennyiben elfogadja, felajánlhat árleszállítást, cserét, más modellt, levásárlást, vagy akár a vételár visszatérítését. Szabadon dönthetsz, hogy melyiket fogadod el.

Nyilván, ha nem ajánl fel olyan megoldást ami számodra megfelelő lenne, akkor a vitás helyzet rendezésére vonatkozó eljárás segíthet megoldani a problémát.

Tudni kell, hogy ha pl. csak kizárólag levásárlási lehetőséget ajánl fel, nem kötelező elfogadni.