Azzal a kérdéssel fordulnék hozzátok, hogy vajon a telefonom visszavihető-e? Több információ lent.

Van egy Samsung készülékem, ami most lesz egy éves, viszont mindig is lassú volt, rosszul működött. Nyár óta háromszor romlott el, kétszer vittük javíttatni, de lerendezték egy szoftverfrissítéssel, ami így is 2 vagy annál több hétnél tartott, és addig nem volt normális telefonom.Sokat kellett sorban állni, és igaz, hogy ingyenes volt, de nem érte meg, mivel minden letörlődött róla, és rá 2 hónapra újra elromlott. Pár hete harmadjára romlott el, és már egyszerűen nincs energiám hordozni a szerelőbe 2 havonta. Mit tudok vele csinálni? Talán visszaveszik, és választhatunk helyette egy hasonló árú készüléket? Vagy visszafizetnek valamennyit? Előre is köszönöm a válaszokat.