Telefon probléma. Mi a gond? Megoldási lehetőségek?

Üdv mindenkinek!

Jelenleg egy ilyen telefonnal rendelkezem: Samsung galaxy trend plus. A probléma a következő: Használom a telefonomat, például mondjuk Skypra és leesik az akkumulátor feltöltöttsége mondjuk 70%-ra és kikapcsol. Ezt követően visszakapcsolom és 40%-on van, megy egy ideig, majd megint megismétlődik. Visszakapcsolva 2%, majd végül teljesen kikapcsol. Az akkumulátort kivéve, megtisztogatva, némi imát mondva mellé visszarakom és bumm, 82%. Szegénynek, mi a baja? Akkumulátor vagy inkább telefon/szoftver gond? Bárki találkozott ilyennel? Típushiba? Milyen házi megoldások létezhetnek vagy tutira szerviz? Garanciális még. Köszönöm mindenkinek, aki válaszol.