Mit kellene nekem beállítani rajta, hogy engedje, hogy megnyomhassam?

Van egy samsung gt c3312-es telefonom és angol nyelvvel rendelkezik, utána néztem én,hogy a 30-as számomról nem tudok küldeni visszahívót,mert ezt írja ki nekem press the hold key to use incall functions, tehát kéri a hold gombot megnyomni,de nem engedi.