Szakemberek. Őszintén mi lehet a baj?

Van egy samsung s4activ telefonom.A gond.Ha be van kapcsolva a készülék minden fut rajta villámgyorsan,akadás lagmentesen,nem dob ki nem lassul be nem zavarodik össze.Nem forrósodik.Míg netezek,játszom vagy akármit csinálok semmi gond nincsen.Ahogy kilépek mindenből és billzárral lezárom elkezd restartolni.Billzár nélkül is.Amikor mondjuk hagyom a zenelejátszót menni és úgy zárom le,mégha teljesen lehúzom is a hangerőt akkor nem restartol.Igy kell tartanom folyamatosan hogy elérhető legyek.Szervizben voltam nem tudják mi baja lehet.Romot cseréltek de nem oldotta meg a problémát.Szerintetek mi lehet?Már nagyon elkeserit nincs garanciám rá meg semmi mert csere útján lettem a tulaja.Valaki szaki tanácsot?