Miért fagy meg a mobiltelefonom ha rácsatlakoztatom a töltőt?

Van egy Telenor R252-es mobiltelefonom. 13 hónapos a garanciája 40 napja járt le.

Nagyon a szívemhez nőt és az akkumulátorra is jól bírja. 5 napig.

3 napja vettem észre a következő problémát, hogy ha rácsatlakoztatom a telefon töltőjét, akkor a telefon lefagy és ezt követően tölt de nem reagál semmire. Ezután kiveszem az aksit és megy. Van úgy hogy ha nem töltöm lerakom a telefont eltelik 10 perc és megfagyott a telefon.

Visszaállítottam a gyári beállítást de nem oldotta meg a problémát és csak a gyári háttér jött vissza minden telefonszám és fénykép benne maradt a telefonba hiába nincs benne sim kártya és memóriakártya.

Nem tudtok egy olyan megoldást amivel a sima számgombos kijelzős telefonokat gombsorral vissza lehet állítani a gyári beállításba?

Amúgy a telefon így néz ki:

[link]