Telenornál a Klikk szolgáltatást hogyan mondjam le?

Külföldön vagyok, ismerősöm otthonról próbálta nekem lemondani a Klikk szolgáltatást, de kódot kért az ügyintéző, pedig én semmilyen kódot nem kaptam a megrendeléskor? Interneten regisztráltam a telenor.hu oldalra, de ott sem engedi lemondani, azt írja nem vagyok jogosult az oldal megtekintéséhez, vagy valami ilyesmi. Lehetséges, ha a saját számomról hívom fel személyesen, amire meg lett rendelve a mobilnet, kikapcsolják? Mit csináljak?