Szoftverfrissítést hogyan kell? Samsung galaxy y-ra.

Állandóan kikapcsol,lefagy stb.. Több ismerősömnek is ugyan ez van/volt,és nekik is a szoftverfrissítést ajánlották,utána pedig semmi bajuk sem volt. Ma már sajnos telefonálni sem tudok,szóval elég rossz a helyzet. Valaki esetleg elmagyarázná hogy hogy tudnám ezt megcsinálni most itthon? Mert utána néztem a neten,de nem nagyon értem amiket ott írtak. Azt se tudom hogy gépen meg telefonon mihez kezdjek hozzá :(