Felmondható az előfizetésem?
Figyelt kérdés
Egy éve vettem egy készüléket a vodánál redes csomagban, amit lassan 2 hónapja egy nagyobbra váltottam, amiben 4 Gb mobilnet van. A meló miatt váltottam volna erre, viszont amikor elutaztam és megnéztem a profilomon az adatforgalmamat, ugyanúgy 2 Gb-os volt a korlát, így elég nehezen tudtam elvégezni a dolgomat úgy, hogy még beleférjek. Ma meglátogattam az ügyfélszolgálatot, ahol azt mondták, hogy náluk van a hiba, viszont tényleg 4 Gb-os a keretem. Erre hivatkozva meg kell szűntesse a szolgáltató az előfizetést kötbér nélkül valamilyen ügyféllel szembeni megtévesztés okán?2014. jún. 23. 22:52
1/1 anonim 
válasza:
válasza:Szerintem ha amikor 4-re váltottál mégsem lett 4, attól kezdve visszajár a számla különbözete. Megszüntetni azért nem tudod erre hivatkozva, mert a hűséget nem a 4 Gb-ra kötötted, hanem a kezdő csomagra, ami még nem volt 4 GB.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!