Miért nem lehet feloldani a billentyűzárat és miért jelzi a hívó félnek, hogy nem vagyok elérhető, miután elsötétül a képernyő (akár magától, akár én kapcsolom be a képernyőzárat)?

Vettem egy Samsung Galaxy Young (GT-S6310) mobiltelefont, és minden szuperül működik rajta, ezt leszámítva. Elvileg miután alvó üzemmódba kapcsolt, bármelyik gomb megnyomására reagálnia kéne, de nem érzékeli. Csak úgy tudom "magához téríteni", ha hosszan lenyomva tartom a bekapcs. gombot, akkor rendesen bekapcsol, de az meg ezer év... Azért ha pl. meg szeretném nézni, hogy hány óra van (vagy ne adj' isten rendeltetésszerűen szeretném használni), ez így elég macerás... Mivel a hívó félnek mindig azt jelzi, hogy nem vagyok elérhető, ha jól sejtem ilyenkor kikapcsol. Tudja esetleg valaki, hogy miért? Valamiféle érintkezési probléma lehet? Ötletem sincs...