Nokia áruházból vásároltam egy alkalmazást de folyton letöltési hibát ír ki mit tegyek?

Nokia 500 típusú borzalmas telefonom van, és a nokia áruházból akartam letölteni alkalmazásokat rá. A sims 3 kivételével (végigporóbáltam egy csomót) mindig azt írja ki, hogy letöltési hiba. Az a baj, hogy vettem egy facebook alkalmazást pénzért, és ugyan ezt írja ki. Írtam a kapcsolattartó email címre és valami angol nyelvű választ kaptam, hosszú sablonos, valszeg automata üzenet. Mit csináljak? Volt valakinek hasonló problémája? Olyanért fizettem, amit nem tudok használni, mit tegyek???