Mit tegyek? Érvényes erre a garancia?
Figyelt kérdés
2 hónappal ezelõtt vettem egy Nexus 4 telefont, és a minap a kabátzsebembe tettem, leültem, és persze kicsúszott és megrepedt a hátsó üveglapja átlósan a kamera felett-mellett. Kb 2 cm. Nagyon el vagyok keseredve, mert egy karcolás sem volt rajta, nagyon vigyáztam rá. 2év teljeskörü+1év garancia van rá. Felhívtam az üzletet, és azt mondták, hogy erre nem érvényes, amit nem egészen értek, mert 40cm-röl esett le, és azért ez nem normális, hogy ennyitöl eltörik. Azon gondolkodtam, hogy lehet, hogy gyárilag gyengébben van megcsinálva. Kihez forduljak, mit tegyek?2014. febr. 15. 09:12
1/3 Tengor 
válasza:
válasza:Hol volt ráírva a telefonon, hogy ütésálló? Sehol. Innentől kezdve, mivel a hiba a nem rendeltetés szerű használatból fakad (a leejtés nem rendeltetés szerű használatnak minősül) nem garanciális a javítása.
2/3 A kérdező kommentje:
Nyilván nem volt ráírva, de megnéztem néhány droptest-et, és 180 cm magasról leejtik, és nem lesz baja, tehát akkor ha 40 cm után eltörik, az elég gyári hiba gyanús..
2014. febr. 15. 12:27
3/3 Tengor válasza:
válasza:Mert néhány készülök 180 cm-ről nem sérül meg, az nem azt jelenti, hogy 40 cm-ről szerencsétlen pózban ejtve nem sérül meg.
Lényegében ha nem állásában v. kézben tartva sérült meg akkor lényegtelen, hogy gyártási hiba v. sem, a te hibád.
Ha ennyire szeretnél és van türelmed mehetsz a fogyasztóvédelemhez panaszt tenni.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!