T-mobil mobilbiztosítás hogyan működik?

Van egy S3 készülékem ami 1 éves . Amikor vásároltam a készülék 130 001 – 180 000 Ft-s kategóriába tartozott havi díja 1790 ft. ( alap csomag ) önrész kár esetén 20.000 ft .

Az lenne a konkrét kérdésem, hogy a hátlap elvan repedve keresztben hiányzik belőle 2 kisebb darab, a telefon keret 4 helyen meg van repedve. Ha én most felhívom őket akkor fizetek 20 ezer ft-t és kicserélik egy újra ? De s3-t már nem árulnak a t-mobilnál.