Hány szervizelés után köteles a szolgáltaó (T-mobile) kicserélni a készüléket? Nincs erre egy törvély, vagy valamilyen szabály?

Nem köteles cserélni. Harmadik javítás után kérhetsz cserét, de csak akkor, ha ugyanaz volt mindig a baja. Viszont kicserélni akkor sem köteles a gyártó.

Jogszabályilag nincs megszabva, hány alkalom után kérhetsz cserét. Viszont 3 után már ajánlják. Egy megkötés van, ugyan az kell legyen a hiba (mellette lehet másik). Azonban az eladó dönthet úgy, hogy megtagadja a cserét, aránytalan többletre hivatkozva. Ebben az esetben először érdemes felhozni a fogyasztóvédelmet úgy finoman, ha kötik az ebet a karóhoz, akkor vagy békéltetőtestület, vagy bíróság tud segíteni. Jobb ha tőlem tudod, mert én meg egy Xperia SL-t hordozgatok vissza rendszeresen, és már elkezdtem körbekérdezni. (Most van 3. alkalommal is javításon, jack hiba miatt.)

Vodába 2x lett telefon csere 2 különböző telefonnál. Egy sony m4 aqua és egy alcatel idol 3. Az elsőnek kijelző,hangszóró majd jack baja volt a másodiknak meg folyamatos szoftver problémája. 3.-4. alkalom után szokták felajánlani a cserét és az én tapasztalataim alapján visszavitel menyiséget néznek csak.