Samsung Omnia Zune problémák? Mi lehet a probléma?

Az lenne gondom hogy régebben le töltöttem a zune szoftvert régebben használtam és akkor tökéletesen futott.

De most újra raktam a gépet ( 1 hete kb ) le töltöttem megint , letölti hozzá a szükséges frissitéseket csatlakoztatom az eszkőszt és az alábbi hiba szöveget írja ki:

KAPCSOLÓDÁSI HIBA

Nem sikerült kapcsolódni a telefonhoz. Válassza le , indítsa újra , majd próbáljon meg kapcsolódni ismét.

És ezt irja többször le választottam le az eszközt de semmi újra is raktam Zune-ét de nem változot semmi

valki tudna segitenni???