Hol tudom visszaállítani? Vagy nem lehet, hanem elromlott?

Samsung Galaxy S iii telefonom van, nem rég vettem, és akadt egy problémám... A külső hangszóró nem működik. Nem szól az ébresztő, nem csörög, nem játszik le zenét. Nem recseg, nem halkabban szól, mint eddig (szerintem ezeket csinálná, ha víz/kosz került volna bele), hanem csak nem szól, mintha valamit átállítottam volna... Tegnap este még semmi baja nem volt egyáltalán, ma meg hirtelen nem játszik le zenét, nem csörög. Kikapcsoltam, kivettem az akut, de nem lett jobb. Fülhallgatóval hallgatva minden hangot csinál.

Mit csináljak?