Mi a Teendő ilyen probléma esetén?

Sziasztok a telefonom usb-vel akarom csatlakoztatni a gépemhez de azt írja HOGY a telepítés SIKERTELEN előfordulhat HOGY a program NEM fog meg felelően működni.

NEM bírja telepíteni és még azt is írja hogy a hadver NEM lett telepítve mert a varázsló NEM találja meg a szükséges szoftvert (MILYEN SZOFTVERT VALAMIT TELEPÍTENEM KELLENEM?)

és a Start menü--->Futtatás--->devmgmt.msc -nél nálam a egyéb eszközöknél (MÁSNAK NEM BIZTOS HOGY ITT VAN!!) A ANDROID és a MTP mellet FELKIÁLTÓ jel van és sárga KÉRDŐLYEL.Mi lehet a hiba valaki segírsen