Hogyan lehet újratelepíteni a Nokia Lumia 610-et?

Nem tudok belépni a Piactérre, se az játékokhoz, letölteni semmit nem enged, mert a fiókom szerint baj van az életkorommal. Újra kéne regisztrálnom, bejelentkezni a telefonra egy másik fiókkal, de nem tudom, hogy hogyan kell. Azt mondták ezt nem lehet csak úgy megcsinálni, újra kell telepíteni a telefont. De azt hogyan? Vagy hogyan tudok átjelentkezni egy másik fiókba? Hogyan rendeljek hozzá egy új fiókot a telefonomhoz?