Sony Ericsson mini pro javíthatatlanságnál?

Sziasztok! Az lenne a kérdésem, van e valakinek olyan tapasztalata a szervízeléssel kapcsolatban, hogy javíthatatlannak minősült a telefonja, de a komplett cserét egy mások ugyanolyan készülékre nem tudták megcsinálni, mert azt már kifutott termék . Nálam most ez a helyzet. Hívtak is a vodafonetól, hogy fel tudnak ajánlani egy Sony U-t, ez kedden volt. Az érdekel , hogy mennyi idő alatt szokott ez lezajlani, illetve amit fogok kapni telefont a mini pro helyett, arra újra 2 év garancia lesz? Illetve minden kiegészítő jár hozzá?(füles, töltő stb.). Előre is köszönöm a válaszokat !