Nem jó a telefonomnak a bluetooth-a és a wifi-je. Nem lehet bekapcsolni. Mit csináljak?

Sansung Galaxy Mini-m van, volt már szoftver frissítésen és képernyő cserény ( ezt nem részletezném) és volt még valami baja is akkor a hangosító gomb miatt. Aki megcsinálta azt mondta, hogy ne használjam a gombját,de osztálykiránduláson az osztálytársaim nyomogatták, valamint nem tudom,hogy miért de volt rajt egy pici nyílás az oldalán,mondták bent,hogy ezt csak így lehetett megcsinálni. Nem tudom,hogy hogyan tegnap ,,összement". Kérlek segítsetek!