Xperia X10 mini pro, mi lehet a megoldás? (Bővebben lent)

Az említett telefonom van már majd másfél éve, most azonban különös hiba jött elő rajta: tökéletesen működik az érintőképernyő, de ha kihúzom a billentyűzetet, akkor nem érzékel semmit, sem pedig akkor ha ez után visszatolom. A billentyűzet nyilaival balra-jobbra lehet navigálni, tehát a telefon nem fagy le, és gépelni is lehet, csak az érintőképernyő nem érzékel. Kikapcsolni is lehetetlen így, és a billentyűzárat feloldani sem lehet. Akkumulátor kivétele és újraindítás után megint működik, de ha kinyitom a billentyűzetet ismét elromlik. A szoftver újratelepítését már 2x elvégeztem, de semmi változás. Mi lehet a gond?