Mit tegyek ha Defy-om garanciáját megvonta a T-mobile azért mert kártya független?
Figyelt kérdés
Kb. egy éves Defy-t vettem használtan garanciával. A garancia papíron úgy van feltüntetve a készülék, hogy kártyazáras (az az csak 30-as kártyát fogad el). Utána néztem egy kicsit a neten és állítólag mindegyik független (szóval a T-mobilos is a Vodafonos is stb.. és mivel mindegyik független ezért mindegynek tartódtam milyet veszek). Be akartam küldeni javításra a mikrofonjával. Ott elkérték a telefonszámomat én meg elkezdtem mondani, hogy 0670… És belekötött, hogy ez papíron kártyazáras és harmincason kívül mást nem használhat a készülék. Én mondtam neki, hogy ebbe a készülékbe nem lett belenyúlva és neten is úgy olvastam, hogy ez független. De már volt a Motorola szervizbe ahol elméletileg ellenőrzik a dolgokat és nem kötődtek bele, hogy független a telefon. De azért megvonta a garanciát a telefonomról ami miatt garanciálisan a T-mobilon keresztül nem lehet javíttatni. Ebben az esetben mit tehetek? Valahogy visszalehet szerezni rá a garanciát?2013. márc. 19. 17:40
1/1 Wadmalac válasza:
Verd ki a balhét a T-mobile-nál, mert ez a telefon tényleg mindenhol függetlenül jött ki, sosem volt belőle simlockos. Sajnos kifogtál egy balféket az ügyfélszolgálaton. Menj be, nyugodtan hivatkozz a fogyasztóvédelemre, hogy ott folytatod, ha nem intézkednek. Az alapján nem vehetik el a garanciát, hogy más szolgáltató kártyáját beletetted, de arról hivatalosan nem is kell beszélni.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!