Mi okozhatja az alábbiakat, mit csináljak?

Samasung Galaxy SIII-ról van szó. Nemrégiben elkezdett olyan dolgokat csinálni, hogy se az ébresztésnek, se az értesítéseknek, se a hívásoknak nincs hangjuk. Kiírja, hogy ébresztés meg a hívásnál is hogy hívnak, de hang egy deka sem. Zenelejátszó az összes számra aztírja hogy nem lehet lejátszani. Egy újraindítás után kb 1-2 óráig helyreáll a rend, aztán kezdődik előröl. Valamikor megoldódik azzalis ha nyomogatom a hangerőszabályzót és így életrekel a hang(nincs teljesen levéve soha), ha nem akkor történik az újraindítás.