Van olyan, hogy szerződéskötés után elutasítanak?

Egyik ismerősöm bement a t-home-hoz, és ki akart hozni egy telefont, aztán felajánlottak neki egy olyan akciót, hogy ha kihoz telefont, tv-t, kamerát és tabot akkor x összeget kell havonta fizetnie, de viszont nem ebygől adják oda, hanem 2 héten belül kipostázzák.. elfogadta, megírták a szerződést, és megkapta a sim kártyát a telefonhoz, ami attól a pillanattól kezdve működött is..

aztán azt mondta, hogy kapott egy levelet h mégis elutasították és vigye vissza a kártyát...

úgy volt megbeszélve, hogy atelefont odaadja nekem és havonta fizetem neki.. és kíváncsi lennk arra, hogy ilyen lehetséges? mert nekem elég fura, hogy szerződéskötés után meggondolják magukat főleg h simkártyát is kapot... meg 20 éve előfizető