Tippeket, tapasztalatokat várnék, t mobile biztosítással kapcsolatban?

t mobile-nál van készülékbiztosításom. motorola készülékem van, egyszer már tönkrement (beázott), akkor egyből kicserélték egy teljesen új, típusazonos készülékre. nemrég szintén beázott és betört a kamera üvege. de a t-mobile már nem forgalmazza a készülékemet. a biztosítótól kaptam kárszámot a javításhoz. most azt nem tudom, hogy szintén cserélik e (az oldalukon leírtak alapján, egy árban megegyező másfajta készülékre) vagy elküldik e javítani. első alkalommal azt mondták, hogy nagyon drága lenne javítani mivel külön motorola szervízbe kellene küldeni és ha az egész készüléket ott cserélnék, dupla annyiba kerülne mint a telefon eredeti ára. tippeket várnék, hogy vajon cserélik e most is, vagy elküldik e javítani? vagy esetleg valakinek volt e már ilyennel tapasztalata? köszönöm