Miért nem működik a telefonom?

(Samsung Galaxy Mini, 1 éves)

Eddig semmi baja nem volt, tegnap frissítettem rajta a Viber alkalmazást. Ezután ezt a program többször is összeomlott, nem tudtam használni semmit a telefonon. Kikapcsoltam. Kivettem az akkumlátort pár percre, majd vissza tettem.

Ugyanúgy, mint máskor, bbejött a kezdőképernyő (vagyis nemtudom pontosan minek nevezzem), kiadja a kezdőhangot, majd bejön a Samsung felirat. Ezután pár percig csak ez a felirat van kiírva. Majd kezdi előröl, a kezdőképernyő jön be és a hang. És így tovább.. A pin-kód kéréséig el se jut.

Mi lehet a baja? :/