Tudok fellebbezni ezügyben a t-mobilnál?

Mozaik Xs csomagban vagyok melyben van habi 200 mb net belfölfön.

Eben a hónapban külföldre utaztam egy hétre, és induláskor a telefonomon kikapcsoltam az adatforgalmat. Erre felhívtak külföldi tartózkodásom idején, hogy a számlám elérte a 20 ezer forintot, adjam meg az előfizetői jelszavamat vagy letiltják a simet. A telefonba nem mondtam, hogy nem is neteztem, hiszen k is van kapcsolva, mert időm sem volt és gondoltam majd elintézem ha hazaértem. Most megvárom a számlát aztán megpróbálok tenni valamit.

Várható az adatforgalmi díj eltörlése, vagy valami hasonló?