Miért nem csatlakozik a Samsung Galaxy S telefonom a számítógéphez?

2010-ben vettem a Telenornál a Samsung Galaxy S telefonomat. Nem kaptam hozzá semmilyen CD-t, de mikor megvettem rácsatlakoztattam a gépre (windows) és működött. Azóta jó párszor újra kellett indítanom - gyári adatok visszaállítása. A problémám az lenne, hogy letöltöttem most a Samsung oldalról a Kies alkalmazást a windosra - ugyanis hirtelen csak úgy eltűnt a gépről, és a Mac-re is. A telót rádugom bármelyik gépre, és nem hajlandó csatlakozni. Most ismét "gyári adatok visszaállítást" nyomtam, és így se! :S Mi baja lehet?? Szeretnék egy videót átteni a gépre, a telóval vettem fel, túl nagy méret: és bluetoohval nem küldi, emailhez is túl nagy ... HELP!! Holnapra kell a videó!!