Miért nem lehet Samsung Galaxy 3-on csengőhangot átállítani?

1 éve van meg ez a telefonom, eddig semmi gond nem volt vele, de most gyári beállítás után sem tudom átállítani a csengőhangot. Már külön alkalmazást i szedtem le hozzá, de semmi eredmény. Valaki esetleg találkozott már ezzel a problémával ? Mi lehet a megoldás ? Már mappákat is csináltam, ahogy máshol olvastam, de az sem segített.