T-mobilnál van előfizetésem, és vásároltam egy készüléket. Azt mondta az eladó nő hogy androidos okos telefon, hát egy szutyok symbian van rajta. Vásárolhatok másik készüléket meglévő előfizetésem mellé ezzel egy vonalban?

ha a név megvan, bemész az üzletbe ahol vetted, és szólsz hogy panaszt szeretnél tenni. Vagy a vásárlók könyvébe írsz, vagy majd adnak egy formanyomtatványt amit majd kitöltesz, ők faxolják és 30 napon belül válaszolniuk kell! ez kötelességük. Ha nem válaszolnak akkor be lehet őket mószerolni a fogyasztóvédőknél meg az NMHH-nál is! Ők pedig nem hagyják annyiban.

na de messzire szaladtam. Semmi extrát ne képzelj el, elkezded így valahogy hogy xy napon ekkor és ekkor a pesti úti tescoban telefont szerettél volna vásárolni kinéztél magadnak egy bla bla bla és leírod azt szép részletesen amit ide. Azt, hogy mi történt. Majd a végére kvázi egy konklúzióként leírod hogy ebből neked nagy hátrányod származik, ugyanis neked fontos a telefon és ez a te igényeidet nem elégíti ki, hogy az ügyintéző nem korrektül járt el és téged félretájékoztatott, AMI NEM MELLESLEG SÚLYOS FOGYASZTÓVÉDELMI SZABÁLYSÉRTÉS. Valamint, hogy 3 napon belül visszamentél panaszt tenni, hogy androidosat mondtak, de annak ellenére egy szutyok nokiát kaptál, a 3 napos garancia szabályait is semmibe vette a "tisztelt hölgyemény".

Dióhéjban ennyi, családból vagy ismerősök közül keress egy olyan személyt aki jártas a jogszabályokban, vagy volt már hasonló ügylete, és kérd meg hogy segítsen benne. Nem szabad annyiban hagyni a dolgot!

Szia, első vagyok.

Én úgy tudom hogy készül hangfelvétel minden ügyintézésről. Legalábbis itt, kispesten van hangfelvétel minden vásárlásról és ügyintézésről. Szerintem kérdezz rá, veszteni valód nincs.