Miért nem tudom frissíteni a telefonomon az androidot?

Van egy Live With Walkman mobilom és mikor a gépre csatlakoztatom kiírja hogy elérhető rá frissítés szépen minden úgy csinálok amit kel és mikor azt írj hogy válasszam le a gépről kapcsoljam ki és várjak 5másodpercet és mikor rá kötöm a gépre nyomjam be a hangerő gombot, de nem csinál semmit hanem olyat ír ki hogy telefon észlelve és gördítsem le az állapot sávot és érintse meg a telefon csatlakoztatási gombhoz és kattintsak a memória kártya csatlakoztatására és csatlakozik a géphez de nem csatlakozik nem csinál semmit. Mi lehet a baj? Mert én régebbi androidos sony ericssonoknál simán rá tudtam tenni az android 2.3 azzal nem volt semmi gond de a ics nem tudom feltenni.