Aki tud létszi segítsen, hűségnyilatkozattal kapcsolatban?
Figyelt kérdés
2 éves hűségnyilatkozatom van a telefonomon,de mivel működésképtelen lett ma bementem a t-mobil üzletbe. Kifogtam egy undok eladónőt,aki mogorván közölte velem hogy 2013ig nem vehetek új telefont. Mondta,hogy menjek be Miskolcra és ott érdeklődjek. A kártyámmal semmi baj nincs,de gondolom olyat nem csinálhatok,hogy megveszek egy telefont részletre és a kártyám megmarad. Szóval vennem kellene még egy kártyát és egy évig fizetnem kellene két kártyát is. Nincs valami megoldás ?2012. aug. 6. 18:02
1/2 anonim 
válasza:
válasza:Ha működésképtelen lett a mobilod az 1 éves garanciaidő alatt és ezt a tényt a szervíz igazolja akkor a t-mobile egy ugyanolyan vagy hasonló kategóriájú készülékre cseréli .
1 éven túl annyit tudsz tenni hogy vagy készülékváltással újat veszel-ekkor a simed marad a régi és újból kezdődik a 2 év hűségidő vagy teljesen másik készülékcsomagot választasz amihez új szerződés is tartozik.
szerintem mindenképp a készülékváltást válaszd mert a másik opcióval ráfizetsz.Készülékváltásra akkor vagy jogosult ha legalább 14 hónap letelt a hűségidőből és nincs számlatartozásod.
2/2 anonim válasza:
válasza:Csinálhatsz olyat, hogy veszel egy telefont részletre, de nem a T-Mobile-ban. Szóval úgy gondolom, hogy egy független telefont veszel addig, amíg le nem jár a hűségnyilatkozatod, és amint lejár, készülékváltással vehetsz a T-mobile-nál új telefont. Viszont ahogy az első írta, ha nem a te hibádból ment tönkre a telefon, akkor beviheted a T-Mobile-hoz szervízbe, ott átnézik, és ha bebizonyosodik, hogy tényleg nem te tehetsz a telefon meghibásodásáról, akkor vagy megjavítják, vagy ha nem sikerül nekik kapsz egy ugyan olyat. Illetve ha a készülék már nem kapható, akkor választhatsz egy hasonló kategóriájút.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!