Ilyen gyenge minőséget tud biztosítani ez a t-mobile?

A történet a következő: Ma a tescoban feltöltöttem a telefonom.(T-mobile , 3 000 ft-al) Megkaptam a 2 blokkot és távoztam. Fél óra múlva jött az sms hogy egyenlegem fel lett töltve. Új egyenlegem 3000 ft. Ezzel nincs is gond..tudtam hogy nem egyből érkezik meg. Azóta már vagy 4 fontosabb hívásom lett volna és amikor hívni akarok akkor azt mondja hogy nincs fedezetem...csak visszahívót tudok küldeni. *102# : egyenlegem 3 000 ft. Most nézem újra egyenlegem 2723 ft. NEM csináltam vele semmit és levett majd 300 ft-ot. Kihez menjek panaszkodni??? T-mobile vagy Tesco? Mert hívni NEM tudok és a semmiért levett 300 ft-ot!