5 hét után visszaküldték a telómat (vodafone 553) hibásan, már újabb 5 hét telt el de még sehol a készülék, mit tegyek? Kérjek új telót? Ha igen milyen esetben jár?

Kezdődött úgy, hogy küldtem egy mms-t rajta és utána jött a hiba. Elsötétült, visszajött a kép, hálózatot megtalálta, pár másodpercig működött majd újra elsötétült, visszajött és így tovább. Másnap bevittem a márkakereskedésbe, ott felküldték szervizbe. 2 hetet mondtak rá, erre 5 hét után jött meg ugyanolyan rossz állapotban, ami csak az üzletből való távozás után jelentkezett. A javítási időt lezárták, és mikor közöltem az értékesítővel, hogy nem jó, újra felküldték szervizbe. Ennek már újabb 5 hete. Azóta a telefonom ingázik a szerviz, logisztikai központ között. Szervizfigyelőn keresztül tudom követni a telefon útját, de már kezd idegesíteni. Az üzletben meg azt mondták, hogy panelcsere, szoftverfrissítés miatt tart ilyen sokáig. Már kezd egy kicsit idegesíteni a dolog. Jó lenne már a végére járni. Azt lenne jó tudni, milyen esetben van készülékcsere, illetve mennyi szervizben töltött idő után kell cserélni a telefont, ha van ilyen.