Vodafone, T-Mobile, Telenor, kinek melyik a jobb?
A hálózata szinte mindháromnak egyformán használható/használhatatlan. Kérdés, hogy neked mire kell?
T-mobile: összességében a 3 közül a legdrágább, de nincs annyi "plusz", ami ezt indokolná. Amíg nincs gond, addig rendben vannak, de ha probléma van a szolgáltatással, számlázással, stb., akkor egy régi szocialista nagyvállalat mentalitásával találod szembe magad. Lassúak, nehézkesek, de kellő idő- és energia ráfordításával, jogi ismeretekkel, valamint a megfelelő érdekvédelmi- és felügyeleti szervek neveinek gyakori ismételgetésével pár hét/hónap alatt el lehet érni amit akarsz. Számlázásuk nagyrészt korrekt, keveset "tévednek".
Telenor: árban majdnem eléri a Trémobilt, kapcsolt szolgáltatásokban kevésbé. Ha "csak" telefonálni kell, akkor talán még ez a legjobb választás, ha mobilnet és egyéb csatolt szolgáltatások kellenek, akkor helytől és időtől függően vagy jó, vagy nem. Ügyfélszolgálata közepes, viszont nem igazán rugalmasak, gond esetén előbb-utóbb vagy rád eröltetik az elképzelésüket, vagy másik szolgáltatóhoz mész. A távozó ügyfeleket szeretik "megfingatni". Számlázásuk viszonylag normális, időnként "tévednek" a fogyasztó kárára, de megfelelő jogismerettel meg lehet oldani ezeket a "tévedéseket".
Vodkafon: Tömeg-szolgáltató, tömeg-minőséggel. Lefedettsége és szolgáltatási minősége is ennek megfelelő, de általában (úgy-ahogy) működik. Mobilnet mint a mesében (hol volt, hol nem volt), ügyfélszolgálata siralmas (mind a mai napig a másik két szolgáltatótól kikopott ügyfélszolgákkal operálnak). Ha ügyet akarsz intézni, érdemes mindent rögzíteni, mert 10 forintért letagadják még a csillagot is az égről, sokszor arrogánsak, önteltek. Mint ha céges policy lenne náluk, hogy mindig az ügyfél a hülye (ill. annak kell nézni). Számlázásuk igencsak érdekes, rendszeresen "tévednek" pár százast az előfizető kárára, de ez biztos csak véletlen. Összességében kicsit olcsóbb, mint a másik kettő, de csak akkor, ha hajlandó vagy kompromisszumokat kötni. 100%-os szolgáltatást itt ne várj.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!