Vodafone-jótállás-új telefon? (többi lent)

A papírra írasd azt, ami a gondja a készüléknek.

Egy - esetleg kettő- ugyan azon hiba után nem jár feltétlenül csere, de egy idő után igen.

Egy általam látogatott fogyasztóvédelmi fórumon ezt írja valaki:

Javítás során a szerződésszerű állapot helyreállítása a cél, így amennyiben ez többszöri kísérletre sem sikerül, akkor - ez eset egyedi körülményeit mérlegelve - az okozott jelentős kényelmetlenségre hivatkozva el lehet állni a szerződéstől (vételár vissza) vagy ha sikerül, akkor meg lehet egyezni cseréről vagy levásárlásról. Nincs konkrétan megszabva például ilyen, hogy 3 javítás után cserélni kell, a kényelmetlenséget annak fényében kell mérlegelni, hogy az eredeti szerződés körülményeihez képest mennyire súlyos a szerződésszegés. Meg az sem mindegy, hogy egy javítás mennyi kényelmetlenséggel jár, ezért is nem csak a javítások darabszáma számít, nem mmindegy, hogy 20 napig ül rajta, vagy még aznap a helyszínen megjavítja.

Sajnos jogszabályt nem találtam hozzá.